Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y CONTRATACIÓN

1. OBJETO Y DATOS IDENTIFICATIVOS Las presentes condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos en el sitio web vasofus.com. La empresa responsable de la venta es:

  • Titular: Vasofus SL  
  • CIF: B-22931471
  • Domicilio social: Calle nueva, 3, La Mata del Páramo, León ,24252
  • Email de contacto: vasofus@vasofus.com

2. PROCESO DE COMPRA Y PRECIOS Todos los precios mostrados en la tienda online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España. El cliente puede realizar el pago de forma segura a través de las pasarelas de pago autorizadas en la web (Tarjeta de crédito/débito a través de Stripe, Apple Pay o Google Pay). El pedido se considerará confirmado una vez que el sistema reciba la confirmación del pago por parte de la entidad bancaria.

3. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

  • Ámbito de envío: Realizamos envíos a toda España Peninsular y Baleares,.
  • Plazo de entrega: Los pedidos se procesan en un plazo de 24/48 horas laborables y la entrega por parte de la empresa de transportes se realizará en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles].
  • Gastos de envío: Los costes asociados al envío se desglosarán claramente en el carrito de compra antes de finalizar el pago.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES Conforme a la legislación española, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

  • Condiciones: El producto debe ser devuelto en su embalaje original, con todas sus etiquetas y en perfecto estado, sin haber sido utilizado.
  • Coste de la devolución: Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del CLIENTE .
  • Proceso: Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto a través del correo electrónico vasofus@vasofus.com . Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del importe en un plazo máximo de 14 días utilizando el mismo método de pago.

5. GARANTÍA Todos nuestros productos disponen de la garantía legal de 3 años conforme a la normativa de consumo vigente en España frente a defectos de fabricación o taras. Quedan excluidos los daños causados por un uso indebido, desgaste natural o manipulación incorrecta por parte del usuario.

6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estas condiciones se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

AVISO LEGAL

1. DATOS IDENTIFICATIVOS En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), a continuación se reflejan los siguientes datos del titular del sitio web:

  • Denominación Social: Vasofus SL
  • CIF: B-22931471
  • Domicilio Comercial: Calle nueva, 3, La Mata del Páramo, León, 24252.
  • Email de contacto: vasofus@vasofus.com
  • Nombre del dominio: vasofus.com

2. CONDICIONES GENERALES DE USO El acceso y/o uso de este portal de vasofus.com atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. USO DEL PORTAL vasofus.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios o datos en Internet pertenecientes al TITULAR. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos (como el proceso de compra o la creación de una cuenta de usuario).

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL El TITULAR es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, etc.). Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa del TITULAR.

5. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES El TITULAR no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

6. MODIFICACIONES Y ENLACES El TITULAR se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. En el caso de que en vasofus.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, el TITULAR no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

  • Responsable: Vasofus SL
  • CIF: B-22931471
  • Dirección: Calle Nueva, 3, La Mata del Páramo, Leon, 24252
  • Email: vasofus@vasofus.com        

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES? En vasofus.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos: Gestionar, procesar y enviar los productos adquiridos por el usuario a través de la tienda online, así como la emisión de facturas y la comunicación de actualizaciones sobre el estado del envío.
  • Atención al cliente: Tramitar y responder a las dudas, consultas o reclamaciones enviadas a través de nuestros formularios de contacto o correos electrónicos corporativos.
  • Fines comerciales: Enviar comunicaciones comerciales, boletines (Newsletters) e información sobre nuevos productos y promociones de Vasofus, siempre y cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso y previo para ello.

3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS? La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la acción realizada:

  • Ejecución de un contrato: Es necesaria para llevar a cabo la compraventa de los productos que adquiere en nuestra tienda online (Art. 6.1.b del RGPD).
  • Consentimiento del interesado: Para responder a sus consultas mediante formularios y para el envío de comunicaciones comerciales o boletines informativos (Art. 6.1.a del RGPD).
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables requeridas por la ley española (Art. 6.1.c del RGPD).

4. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS? Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En este sentido, sus datos se comunicarán a:

  • Empresas de transporte y logística: Para poder entregar los pedidos físicos en su domicilio.
  • Pasarelas de pago: Para el procesamiento seguro del pago de sus pedidos.
  • Encargados de tratamiento indispensables: Proveedor de alojamiento web (Namecheap) y proveedor de correo corporativo (Zoho).

5. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS? Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Vasofus estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Los interesados tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a vasofus@vasofus.com adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador o dispositivo móvil al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

2. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?

  • Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen, como, por ejemplo, controlar el tráfico, identificar la sesión, gestionar el carrito de la compra, realizar el proceso de compra de un pedido o utilizar elementos de seguridad durante la navegación. Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario.
  • Cookies de Personalización: Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma de la web.
  • Cookies de Análisis o Analíticas (Si utilizas herramientas como Google Analytics): Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado con el único fin de introducir mejoras en la web.

3. RELACIÓN DE COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO

  • WooCommerce: Utiliza cookies esenciales de sesión para recordar qué productos se han añadido al carrito de compra y gestionar el proceso de pago. No almacenan datos personales.
  • Stripe: Utiliza cookies técnicas vinculadas a la prevención de fraudes y necesarias para asegurar la correcta ejecución del pago con tarjeta de crédito de manera encriptada.

4. ¿CÓMO RECHAZAR, DESACTIVAR O ELIMINAR LAS COOKIES? El usuario puede, en cualquier momento, permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Desactivar algunas cookies de analítica o de personalización no impedirá el uso de la web, pero deshabilitar las cookies técnicas de WooCommerce o Stripe provocará que no se puedan añadir productos al carrito ni finalizar el proceso de pago de forma correcta.